Politique de confidentialité & cookies

Responsable et finalités

La Pharmacie de l’Interco, 83 avenue de Verdun, 94000 Créteil, utilise les informations que vous renseignez pour préparer votre demande, répondre à vos questions et organiser votre échange avec l’équipe officinale. Contact : contact@pharmaciedelinterco.fr.

Questionnaires de préparation

Selon le parcours, les réponses peuvent concerner votre âge, vos symptômes, votre situation ou vos antécédents. Elles sont destinées à l’équipe officinale et sont transmises à son adresse professionnelle pour préparer votre échange. La transmission ne constitue ni une confirmation de réservation ni une prise en charge médicale.

Les réponses ne sont pas conservées dans le stockage local de votre navigateur, transmises aux outils de mesure d’audience ou placées dans les liens de réservation. La date de naissance saisie dans le bilan vaccinal sert à calculer votre âge sur votre appareil ; la copie utilise cet âge.

Destinataires et services techniques

La réservation est réalisée dans un agenda Google externe, qui dispose de sa propre information sur les données. Le site utilise Resend pour acheminer les copies des questionnaires vers la pharmacie. Seuls les intervenants autorisés pour la préparation de votre demande doivent accéder à ces informations.

Lorsqu’une file de reprise est activée, les réponses y sont chiffrées et conservées au maximum 24 heures avant expiration technique. Elles sont supprimées de cette file dès acceptation du mail par le prestataire. Les références techniques de suivi sont conservées sept jours. Ces durées ne décrivent pas la conservation des mails dans la boîte professionnelle, pour laquelle vous pouvez contacter la pharmacie.

Cookies et choix de confidentialité

Le choix de mesure d’audience est mémorisé pendant six mois. Google Analytics est chargé uniquement si vous acceptez ; la mesure est désactivée sur les parcours de questionnaires. Votre choix ne modifie pas l’accès aux services ni la réservation.

Le bouton « Gérer les cookies » du pied de page permet de modifier votre choix. Vous pouvez refuser la mesure aussi simplement que l’accepter. Les liens Instagram et les autres liens externes ouvrent les services concernés uniquement lorsque vous les utilisez.

Vos droits et vos questions

Vous pouvez contacter contact@pharmaciedelinterco.fr pour connaître les informations vous concernant, demander leur rectification ou leur suppression, et exercer les droits applicables à votre situation. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour assurer la prise en charge ou respecter des obligations professionnelles. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.